Polityka prywatności FREDO.help

§ 1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z aplikacji FREDO.help („Aplikacja") jest PMCC PERFORMANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (02-640), ul. Woronicza 31/250, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000530314, NIP 5213681541, REGON 147469705, kapitał zakładowy 126 000 zł (dalej: „Administrator").
2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@fredo.help.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty, w konkretnych i prawnie uzasadnionych celach oraz w zakresie niezbędnym do ich realizacji.

§ 2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:
   • dane identyfikacyjne: imię i nazwisko,
   • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
   • dane logowania: hasło do Konta,
   • dane dotyczące wieku i edukacji: data urodzenia, klasa, profil klasy, typ szkoły,
   • dane związane z korzystaniem z Aplikacji: postępy w nauce, wyniki testów, aktywność edukacyjna, informacje o korzystaniu z poszczególnych funkcjonalności.
2. W przypadku Użytkowników niepełnoletnich Administrator może przetwarzać również dane przedstawicieli ustawowych (rodziców/opiekunów), obejmujące:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu.
   W przypadku Użytkowników niepełnoletnich przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie za zgodą i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego. Administrator stosuje procedury weryfikacji zgody rodziców/opiekunów określone w Regulaminie świadczenia usługi FREDO.HELP.
3. W związku z korzystaniem z Aplikacji przetwarzane mogą być także dane techniczne, w szczególności:
   • adres IP urządzenia,
   • dane identyfikujące przeglądarkę i system operacyjny,
   • pliki cookies i inne podobne technologie zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika,
   • logi systemowe i informacje o aktywności w ramach Aplikacji.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
   • założenie i obsługa Konta Użytkownika w Aplikacji, w tym zapewnienie dostępu do jej funkcjonalności – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • świadczenie Usługi edukacyjnej w ramach Aplikacji, w tym monitorowanie postępów w nauce oraz dostosowywanie treści i funkcjonalności do potrzeb Użytkownika – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • kontakt z Użytkownikiem w sprawach związanych z obsługą Usługi – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących korzystania z Aplikacji w celu jej rozwoju i poprawy jakości usług – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom, w tym prowadzenie logów i zapisywanie danych technicznych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   • prowadzenie działań marketingowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. W przypadku funkcjonalności opartych o sztuczną inteligencję (AI), dane mogą być analizowane w celu personalizacji treści, przy czym decyzje mające istotny wpływ na Użytkownika nie są podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany (art. 22 RODO).
4. W przypadku przetwarzania danych wprowadzonych do Aplikacji przez Użytkownika (np. w treści zapytań do systemu AI), Administrator zastrzega, że dane te mogą być przetwarzane w celu świadczenia i rozwijania Usługi, jednak w zakresie obejmującym dane osobowe – wyłącznie zgodnie z zasadami RODO i bez naruszania praw Użytkowników.

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Po zakończeniu Programu testowego dane Użytkowników przechowywane są przez okres wskazany w Regulaminie, a następnie usuwane lub anonimizowane.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania przez Użytkownika, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
3. Dane techniczne, w tym logi systemowe i dane cookies, przechowywane są przez okres zgodny z ustawieniami przeglądarki Użytkownika oraz parametrami plików cookies, nie dłużej jednak niż przez okres wskazany w Polityce cookies.
4. Po upływie okresów wskazanych w ust. 1–3, dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

§ 5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT – lh.pl (Polska) oraz Hetzner Online GmbH (Niemcy),
   • dostawcy usług analitycznych i marketingowych, w tym:
     • Google LLC (Google Analytics, Google Ads),
     • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel),
     • TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel),
     • Twitter International Unlimited Company (X.com Pixel),
     • Wirtualna Polska Media S.A. (WP.pl Pixel),
     • Taboola.com Ltd.,
     • Microsoft Corporation (narzędzia reklamowe i analityczne),
   • dostawcy usług komunikacji elektronicznej,
   • podmioty świadczące obsługę prawną, księgową i doradczą na rzecz Administratora, w zakresie w jakim przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia tych usług.
3. Administrator informuje, że treści wpisywane przez Użytkowników w ramach korzystania z funkcjonalności opartych o sztuczną inteligencję mogą być przekazywane do systemów zewnętrznych (tj. OpenAI, Anthropic), które przetwarzają je zgodnie z własnymi regulacjami i politykami prywatności.
4. Administrator wdrożył mechanizmy anonimizacji treści wprowadzanych do Aplikacji, tak aby dane te nie stanowiły danych osobowych w rozumieniu RODO. Dane są przetwarzane wyłącznie w formie zanonimizowanej na potrzeby rozwoju i doskonalenia Usługi.
5. Administrator zaleca ponadto, aby Użytkownicy nie umieszczali w promptach żadnych danych osobowych ani innych danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do korzystania z Usługi.
6. Odbiorcy danych, o których mowa w ust. 2, przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartych z Administratorem albo na podstawie przepisów prawa.
7. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z usług niektórych dostawców, takich jak Google LLC czy Meta Platforms Ireland Ltd., które uczestniczą w programie EU–US Data Privacy Framework, co stanowi podstawę legalnego transferu danych do USA.
8. Administrator nie przekazuje danych osobowych do dostawców modeli sztucznej inteligencji (takich jak OpenAI czy Anthropic), ponieważ treści wprowadzane przez Użytkowników są poddawane procesowi anonimizacji i w tej postaci nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.

§ 6. Prawa Użytkowników

1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
   • prawo żądania od Administratora dostępu do Państwa danych osobowych, w tym do uzyskania ich kopii;
   • prawo żądania od Administratora sprostowania danych, które są nieprawidłowe, jak również o uzupełnienie danych, które okażą się niekompletne;
   • prawo żądania od Administratora usunięcia Państwa danych. Skorzystanie z tego prawa nie ma jednak wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. Zgodę można cofnąć poprzez wysłanie wiadomości na adres: kontakt@fredo.help;
   • prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Państwa danych;
   • prawo do przeniesienia Państwa danych (tj. prawo do otrzymania od Administratora danych i przesyłania ich innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jak również do żądania od Administratora przesłania Państwa danych bezpośrednio innemu administratorowi);
   • prawo do wniesienia sprzeciwu przeciwko przetwarzaniu danych na potrzeby prowadzenia marketingu bezpośredniego, jak również do sprzeciwu – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – przeciwko przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego prawnie interesu Administratora;
   • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych przez Administratora narusza obowiązujące przepisy prawa.
2. Przysługujące Państwu prawa (z wyjątkiem prawa do wniesienia skargi) można zrealizować poprzez złożenie odpowiednich wniosków do Administratora lub Inspektora, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w §1 niniejszej Polityki.
3. Cofnięcie zgody jest możliwe w każdym czasie w sposób równie prosty, jak jej udzielenie – w szczególności poprzez zmianę ustawień w Aplikacji lub kliknięcie w link rezygnacyjny w przesyłanej komunikacji e-mail.

§ 7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Aplikacja korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii (zwanych dalej łącznie „cookies"), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i służą do zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, poprawy jakości Usługi oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
   • utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu,
   • zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,
   • gromadzenia danych statystycznych i analitycznych dotyczących korzystania z Aplikacji,
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
3. Administrator informuje, że w ramach Aplikacji stosowane są narzędzia analityczne i marketingowe dostarczane przez podmioty trzecie, które mogą gromadzić dane o aktywności Użytkownika w Aplikacji, w tym poprzez pliki cookies i piksele śledzące. Do podmiotów tych należą w szczególności:
   • Google LLC (Google Analytics, Google Ads),
   • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel),
   • TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel),
   • Twitter International Unlimited Company (X.com Pixel),
   • Wirtualna Polska S.A.,
   • Taboola.com Ltd.,
   • Microsoft Corporation (narzędzia analityczne i reklamowe).
4. Informacje gromadzone przy użyciu cookies mogą być przekazywane do serwerów ww. podmiotów, zlokalizowanych w Unii Europejskiej lub w państwach trzecich, w tym w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z wymogami RODO.
5. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies, w szczególności poprzez zablokowanie automatycznej obsługi cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej albo poprzez usunięcie zapisanych plików cookies. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Aplikacji.
6. Szczegółowe informacje o stosowanych cookies, w tym o okresie ich przechowywania, dostępne są w ustawieniach przeglądarki Użytkownika oraz w politykach prywatności dostawców wskazanych w ust. 3.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających ich ochronę zgodnie z wymogami przepisów prawa, w szczególności RODO.
2. Administrator stosuje środki mające na celu zabezpieczenie danych przed ich przypadkową utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, dostępem osób nieuprawnionych oraz wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.
3. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
4. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, w tym w szczególności na serwerach Hetzner Online GmbH (Niemcy).
5. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych, zgodnie z którą przetwarza wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • rozwoju funkcjonalności Aplikacji lub wdrożenia nowych usług,
   • konieczności dostosowania zasad przetwarzania danych do zaleceń organów nadzorczych.
2. O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności Administrator poinformuje Użytkowników poprzez wysłanie powiadomienia na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.

Regulamin świadczenia usługi FREDO.help

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji webowej FREDO.help w wersji testowej, prawa i obowiązki Użytkowników oraz prawa i obowiązki Administratora Usługi.
2. Administratorem i podmiotem świadczącym Usługę jest PMCC PERFORMANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, przy ul. Woronicza 31/250, 02-640 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000530314, NIP 5213681541, REGON 147469705, o kapitale zakładowym 126.000,00 zł (dalej „Administrator" lub „Spółka").
3. FREDO.help stanowi system edukacyjny oparty na sztucznej inteligencji, przeznaczony do wsparcia procesu nauki.
4. Usługa udostępniana jest w fazie testowej, nieodpłatnie, wyłącznie ograniczonej liczbie Użytkowników (maksymalnie 1000 osób) oraz na czas określony - 1 miesiąca od aktywacji konta.
5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wersja testowa Usługi może zawierać błędy, braki funkcjonalne lub czasowe przerwy w działaniu, a Administrator nie gwarantuje pełnej dostępności ani niezawodności działania systemu w tej fazie rozwoju.
6. Po zakończeniu okresu testowego planowane jest uruchomienie Usługi w modelu komercyjnym. Korzystanie z Usługi w fazie komercyjnej będzie możliwe wyłącznie na podstawie nowego regulaminu oraz po uiszczeniu stosownej opłaty abonamentowej (subskrypcyjnej).
7. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Aplikacja / Usługa – aplikacja webowa FREDO.help, będąca systemem edukacyjnym opartym na sztucznej inteligencji, udostępniana Użytkownikom przez Administratora.
• Administrator / Spółka – PMCC PERFORMANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie.
• Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Usługi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Użytkownik niepełnoletni – osoba fizyczna poniżej 18 roku życia, która korzysta z Usługi wyłącznie za zgodą i pod nadzorem swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica/opiekuna prawnego).
• Okres testowy – czas, w którym Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego korzystania z Usługi w ramach programu testowego, trwający maksymalnie 1 miesiąc od dnia aktywacji konta, chyba że Administrator postanowi inaczej.
• Program testowy / Beta testy – ograniczony czasowo i liczbowo etap funkcjonowania Usługi, w którym Administrator udostępnia Aplikację wyłącznie wybranej grupie Użytkowników w celu jej testowania i udoskonalania.
• Lista oczekujących – rejestr osób, które zgłosiły chęć udziału w Programie testowym, lecz ze względu na limit miejsc nie uzyskały jeszcze dostępu do Aplikacji.
• Konto – indywidualny zbiór zasobów i ustawień utworzony dla Użytkownika w ramach Usługi, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
• Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Administratora w związku ze świadczeniem Usługi, zgodnie z Polityką prywatności.
• Dane zanonimizowane – informacje wprowadzone do Aplikacji przez Użytkownika, które zostały poddane procesowi anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej, zgodnie z obowiązującymi standardami prawnymi i technicznymi.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Usługi, dostępny na stronie internetowej https://fredo.help.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 3. Zakres i warunki świadczenia Usługi testowej

1. Administrator udostępnia Usługę w ramach Programu testowego, który obejmuje maksymalnie 1000 Użytkowników, wybranych spośród osób rejestrujących się w Aplikacji.
2. Korzystanie z Usługi w ramach Programu testowego jest nieodpłatne i ograniczone czasowo. Każdy Użytkownik uzyskuje dostęp do Aplikacji na okres maksymalnie 1 miesiąca od dnia aktywacji konta, chyba że Administrator zdecyduje o wydłużeniu lub skróceniu tego okresu.
3. Osoby, które zgłoszą chęć udziału w Programie testowym, lecz nie zostaną zakwalifikowane z powodu limitu miejsc, zostaną wpisane na listę oczekujących. Administrator może w dowolnym momencie zaprosić osoby z listy oczekujących do udziału w Programie testowym.
4. Użytkownik rejestrując się w Aplikacji:
   • podaje wymagane dane w formularzu rejestracyjnym,
   • akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności,
   • potwierdza zapoznanie się z informacją, że Usługa jest w fazie testowej.
5. Rejestracja Użytkownika niepełnoletniego wymaga aktywnego potwierdzenia zgody przez przedstawiciela ustawowego. Administrator stosuje mechanizmy weryfikacji tej zgody poprzez dodatkowe potwierdzenie adresu e-mail rodzica/opiekuna.
6. Usługa świadczona w ramach Programu testowego obejmuje wszystkie lub wybrane funkcjonalności Aplikacji wskazane przez Administratora. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie dostępnych funkcjonalności w dowolnym czasie i bez uprzedniego informowania Użytkowników.
7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
   • Usługa znajduje się w fazie rozwoju i może zawierać błędy, braki funkcjonalne oraz okresowe przerwy w działaniu,
   • Administrator nie gwarantuje dostępności, niezawodności ani poprawności działania wszystkich elementów Aplikacji w okresie testowym,
   • Administrator może czasowo zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi testowej w dowolnym momencie,
   • zakres treści edukacyjnych udostępnianych w ramach Usługi obejmuje materiał zgodny z polską podstawą programową dla uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych, przy czym Aplikacja pełni wyłącznie funkcję wspierającą proces nauczania i nie zastępuje tradycyjnych form edukacji.
8. Po zakończeniu Programu testowego planowane jest uruchomienie Usługi w wersji komercyjnej, świadczonej na zasadach odpłatnych. Korzystanie z Usługi po zakończeniu testów będzie możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu nowego regulaminu oraz uiszczeniu opłaty abonamentowej (subskrypcyjnej).

§ 4. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, w zakresie i przez czas określony w niniejszym Regulaminie.
2. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do funkcjonalności Aplikacji udostępnionych przez Administratora w ramach Programu testowego,
   • rezygnacji z korzystania z Usługi w dowolnym momencie poprzez usunięcie Konta lub zgłoszenie rezygnacji Administratorowi,
   • zgłaszania uwag, opinii i propozycji dotyczących działania Aplikacji,
   • ochrony swoich Danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
3. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
   • podania prawdziwych i aktualnych danych rejestracyjnych,
   • korzystania z Usługi w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
   • powstrzymywania się od działań mogących zakłócić działanie Aplikacji, w tym od podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do jej zasobów,
   • niewykorzystywania Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem, w tym do działań naruszających prawa innych Użytkowników lub osób trzecich.
4. Z Usługi mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Z Usługi mogą korzystać także osoby niepełnoletnie, jednak wyłącznie za zgodą i pod nadzorem swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego). Rejestracja Użytkownika niepełnoletniego wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu przez przedstawiciela ustawowego.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach swojego Konta, w tym za wszelkie treści i dane wprowadzone do Aplikacji.
7. Wszystkie treści wprowadzane do Aplikacji przez Użytkowników w postaci zapytań (promptów) oraz wszelkie odpowiedzi generowane przez modele sztucznej inteligencji w ramach Usługi stanowią własność Administratora i mogą być przez niego utrwalane, przetwarzane i wykorzystywane w celach rozwoju, testowania, świadczenia i doskonalenia Usługi, a także w celach statystycznych i analitycznych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie przysługują mu żadne prawa autorskie ani prawa pokrewne do treści wygenerowanych przez system w ramach Usługi.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.

§ 5. Prawa i obowiązki Administratora

1. Administrator wdrożył mechanizmy techniczne i organizacyjne mające na celu automatyczną anonimizację treści wprowadzanych do Aplikacji, tak aby nie stanowiły one danych osobowych w rozumieniu RODO.
2. Administrator ma prawo do:
   • wprowadzania zmian w Aplikacji, w tym modyfikacji lub usuwania poszczególnych funkcjonalności w trakcie trwania Programu testowego,
   • czasowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usługi testowej w dowolnym momencie,
   • decydowania o liczbie Użytkowników dopuszczonych do udziału w Programie testowym,
   • zapraszania osób z listy oczekujących do udziału w Programie testowym,
   • zbierania opinii, sugestii i komentarzy Użytkowników w celu rozwoju Aplikacji,
   • zawieszenia lub ograniczenia dostępu Użytkownika do Aplikacji bez podania przyczyny.
3. Administrator zobowiązany jest do:
   • zapewnienia Użytkownikom dostępu do Aplikacji w ramach Programu testowego w zakresie wynikającym z niniejszego Regulaminu,
   • informowania Użytkowników o istotnych zmianach w funkcjonowaniu Usługi testowej,
   • przetwarzania Danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO, oraz zgodnie z Polityką prywatności,
   • podejmowania uzasadnionych działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony danych przechowywanych w Aplikacji.

§ 6. Zasady odpowiedzialności

1. Usługa udostępniana w ramach Programu testowego ma charakter nieodpłatny i jest świadczona w wersji testowej. Administrator nie udziela żadnych gwarancji co do jej prawidłowego działania, dostępności, niezawodności ani przydatności do określonego celu.
2. Administrator dokłada należytej staranności w świadczeniu Usługi, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z awarii, błędów technicznych, prac konserwacyjnych, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Administratora,
   • utratę danych Użytkownika spowodowaną awarią systemu, błędami technicznymi lub innymi zakłóceniami działania Aplikacji,
   • szkody wynikłe z korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem, Regulaminem lub przepisami prawa,
   • skutki zastosowania przez Użytkownika treści, materiałów lub rekomendacji generowanych przez Aplikację, w szczególności treści tworzonych przez algorytmy sztucznej inteligencji.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody majątkowe lub niemajątkowe poniesione przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Aplikacji w wersji testowej, chyba że szkody te wynikły z winy umyślnej Administratora.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wprowadzenia przez Użytkownika do Aplikacji danych osobowych wbrew postanowieniom niniejszego Regulaminu.
5. Aplikacja ma charakter narzędzia wspierającego proces edukacyjny i nie zastępuje tradycyjnej edukacji szkolnej ani obowiązków nauczycieli lub rodziców. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wyniki w nauce Użytkowników ani ich osiągnięcia edukacyjne.
6. Administrator informuje, że odpowiedzi i treści generowane przez modele sztucznej inteligencji w ramach Usługi mają charakter wyłącznie wspierający proces edukacyjny i nie stanowią wiążącej porady, opinii ani oficjalnej informacji. Administrator nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani zgodności ze stanem faktycznym lub prawnym. Użytkownik korzysta z treści generowanych przez system na własną odpowiedzialność.
7. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkowników jest w każdym przypadku ograniczona do zakresu przewidzianego przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

§ 7. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem Danych osobowych Użytkowników jest PMCC PERFORMANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, przy ul. Woronicza 31/250, 02-640 Warszawa.
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Administratora w celu:
   • umożliwienia rejestracji i korzystania z Aplikacji w ramach Programu testowego,
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Usługi,
   • komunikacji z Użytkownikami, w tym przekazywania informacji o zmianach w działaniu Aplikacji i Regulaminu,
   • zbierania opinii i sugestii dotyczących rozwoju Aplikacji,
   • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
3. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są jedynie w zakresie niezbędnym do założenia i obsługi Konta, komunikacji z Użytkownikiem oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Usługi.
4. Treści wprowadzane przez Użytkowników do Aplikacji (np. pytania, zapytania, polecenia) są poddawane procesowi anonimizacji i przetwarzane wyłącznie w formie zanonimizowanej, która nie stanowi danych osobowych w rozumieniu RODO.
5. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest:
   • niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w zakresie, w jakim Użytkownik jej udzielił,
   • prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w szczególności w zakresie analizy korzystania z Aplikacji i jej rozwoju.
6. Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
7. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania Danych osobowych, w tym informacje o prawach Użytkowników, okresie przechowywania danych oraz odbiorcach danych, zostały określone w Polityce prywatności, dostępnej na stronie internetowej Administratora.
8. Użytkownik, który nie ukończył 16 roku życia, może korzystać z Usługi wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego). Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji udzielenia takiej zgody.
9. Korzystanie z Aplikacji może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe zasady wykorzystywania cookies określa Polityka prywatności.

§ 8. Czas trwania Regulaminu i Usługi

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025 i pozostaje w mocy do czasu jego zmiany lub odwołania.
2. Regulamin wiąże Użytkownika od chwili jego akceptacji podczas rejestracji w Aplikacji.
3. Dostęp do Usługi w ramach Programu testowego jest przyznawany Użytkownikowi na czas określony – maksymalnie 1 miesiąc od dnia aktywacji Konta, chyba że Administrator postanowi inaczej.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu testowego w całości lub w odniesieniu do poszczególnych Użytkowników, a także do jego przedłużenia na czas przez siebie określony.
5. Po zakończeniu Programu testowego korzystanie z Usługi będzie możliwe wyłącznie na zasadach odpłatnych, określonych w nowym regulaminie świadczenia usług.
6. Po zakończeniu Programu testowego dane Użytkownika są przechowywane przez okres wskazany w Polityce prywatności, a następnie usuwane lub anonimizowane.
7. W przypadku zakończenia Programu testowego lub usunięcia Konta przez Użytkownika, dane zgromadzone w ramach Konta mogą zostać usunięte lub zanonimizowane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie, w szczególności w przypadku:
   • zmian w przepisach prawa,
   • wprowadzenia nowych funkcjonalności lub modyfikacji Aplikacji,
   • konieczności dostosowania postanowień Regulaminu do warunków Programu testowego lub etapu komercyjnego Usługi.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Administratora, chyba że Administrator wskaże inny termin wejścia w życie zmian.
3. O zmianach Regulaminu Administrator poinformuje Użytkowników poprzez komunikat w Aplikacji oraz wiadomość e-mail przesłaną na adres przypisany do Konta.
4. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach Regulaminu poprzez komunikat w Aplikacji lub drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy rejestracji.
5. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację przez Użytkownika.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
2. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Usługi w ramach Programu testowego będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Administratora.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@fredo.help.